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KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER 75,00 $ IN DEN USA

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Wir freuen uns, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen und hoffen, dass unsere Produkte Ihre vollste Zufriedenheit erfüllen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, es sich um falsche oder fehlende Artikel handelt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an den Kundendienst unter 631-474-5461 oder per E-Mail an support@lavenderfieldsonline.com . Wir veranlassen dann gerne einen Umtausch oder eine Rückerstattung . Rückerstattungen werden innerhalb von zehn Werktagen nach der Bearbeitung über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel angezeigt.

Da einige Artikel direkt von unserem Lieferanten versendet werden, benötigen wir eine Rücksendegenehmigung, damit wir Ihnen mitteilen können, an welche Adresse Sie den Artikel zurücksenden müssen. Um einen schnellen Service zu gewährleisten, holen Sie vor dem Versand eine Rücksendegenehmigung vom Kundendienst ein.

Bitte beachten Sie, dass wir kein kostenloses Rücksendeetikett bereitstellen, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt an. Sie sind für den Rückversand verantwortlich.

Zur Rückgabe berechtigte Artikel 
Die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Verschmutzte oder gebrauchte Artikel werden nicht angenommen und auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt. Rückerstattungen erfolgen im Original-Zahlungsformular.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel 
Alle Möbel, maßgefertigten Stoffe, Tapeten, maßgefertigten oder personalisierten Artikel sowie Verkaufsartikel, die zum Endverkauf bestimmt sind. Sobald eine Möbelbestellung aufgegeben und angenommen wurde, haben Sie drei Tage Zeit, um sie zu stornieren. Andernfalls betrachten wir sie als endgültigen Verkauf, da wir sie dem Transportunternehmen zur Abholung übergeben.

Feiertagsrückgaben 
Alle zwischen dem 1. November und dem 26. Dezember gekauften Geschenke können bis zum 31. Januar umgetauscht werden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Artikel, die per Spedition versendet werden , und übergroße Teppiche
Sie müssen anwesend sein, um Ihre Lieferung zu inspizieren und zu unterschreiben. Bei Erhalt Ihrer Möbel ist es sehr wichtig, dass Sie die Außenseite der Verpackung und der Kartons sorgfältig prüfen. Bitte vermerken Sie vor der Unterzeichnung und in Anwesenheit des Fahrers eventuelle kleinere oder größere Schäden auf der Rechnung. Wenn die Außenseite des Kartons oder der Verpackung beschädigt ist, bitten Sie den Fahrer, zu warten, während Sie Ihre Möbel inspizieren. Sollten Sie einen Schaden feststellen, benachrichtigen Sie bitte die Spedition und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung. Schäden, die durch den Versand entstehen, liegen in der Verantwortung des Frachtführers und der Empfänger muss einen Anspruch geltend machen.

Bitte beachten Sie, dass alle zurückgegebenen Teppiche, die per Spedition versendet wurden oder übergroß sind, abzüglich der Versandkosten erstattet werden.

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