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Rückgabeanfragen

 So reichen Sie eine Rückgabeanfrage ein


 1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an:
 1. Geben Sie im Feld E-Mail Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Weiter .
 2. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie den in der E-Mail enthaltenen sechsstelligen Bestätigungscode.
 3. Gehen Sie zurück zum Online-Shop und geben Sie dann einen sechsstelligen Bestätigungscode ein.
 2. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung einreichen möchten.
 3. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.
 4. Wählen Sie einen Rückgabegrund und fügen Sie eine Notiz für den Shop hinzu.
 5. Klicken Sie auf Rückgabe anfordern .
 
Sobald wir Ihre Rücksendeanfrage erhalten haben, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Sie eine E-Mail mit Rücksendeanweisungen erhalten.

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